汽車快修連鎖加盟店提升店面形象 用專業(yè)打造品牌形象
- 2017-08-06 15:25:51
- 作者:加盟網(wǎng)
- 類型:經(jīng)營管理
良好的店面布置可以提升專業(yè)形象,對汽車快修連鎖店來說也是這樣。創(chuàng)業(yè)加盟網(wǎng)的創(chuàng)業(yè)導師提醒,要經(jīng)營好汽車快修連鎖加盟店,就要將門面裝飾得美觀整潔,貨架也要排列整齊,這樣才能贏得顧客的好感,體現(xiàn)專業(yè)的服務水平。
提到維修店在人們的心中是,嚴重的占用道路修車,污染市容環(huán)境,影響交通秩。
1、門面裝
汽車維修加盟店圍繞讓客戶信任放心和易于發(fā)現(xiàn)進行裝修。維修店內(nèi)部裝修要求簡潔,布置顏色、標志應統(tǒng)一規(guī)劃,內(nèi)外裝潢統(tǒng)一,標志醒目且美觀;服務人員必須身著統(tǒng)一的工作服,工作服須保持整潔,并佩戴明晰的服務標示牌,服務人員各種操作符合規(guī)范,讓客戶一進門就有一個良好的印象。
2、配件
同樣的車輛故障,在一般的汽車維修廠的費用據(jù)統(tǒng)計只是4S服務中心或特約維修點的60%~70%,而且4S服務中心或特約維修點的配件費用一直都居高不下個中原因恐怕不是簡單的“純牌配件概念。
店內(nèi)整齊清潔的配件展示無疑比較容易取得客戶的好感,整齊的貨架排列,配件包裝簡潔,改變以往混亂、無包裝、標識、廠家信息等現(xiàn)狀,展示有魅力的用品和零件,讓汽車快修連鎖加盟的車主或客戶能直觀地看到、感到配件充足、質(zhì)量正宗、使用放心。
3、透明的服務流程
開汽車維修加盟店在服務中,本著實事求是、認真負責的態(tài)度,在服務表格上記錄下車子出現(xiàn)故障的原因,如車主在一旁觀看,工作人員應向其介紹產(chǎn)品功能和保養(yǎng)常識。在操作過程中做到動作干脆利落、無累贅,工序連接緊密。在更換重大的價值較高的汽車配件要經(jīng)過客戶確認。
專業(yè)的汽車快修連鎖加盟店,就是要顛覆在人們心目中的傳統(tǒng)的維修店的印象,讓專業(yè)與素質(zhì)來說話,以全新的面貌展示在大眾的面前,以專業(yè)的事實來說話,打造出全新的品牌形象。
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