汽車加盟店面經(jīng)營進(jìn)入低谷階段
- 2017-08-06 15:29:29
- 作者：加盟網(wǎng)
- 類型：市場前景
店面的客流有時候就像是所有事物的發(fā)展規(guī)律一樣起起伏伏,這是一種很正常的現(xiàn)象,有的店面出現(xiàn)這種情況的時候,店長和銷售人員的反應(yīng)是著急和抱怨,其實(shí)當(dāng)我們的汽車美容店面進(jìn)入低谷時期時,店長應(yīng)該冷靜下來,這種現(xiàn)象并不是不可解決的。靚車會汽車加盟美容小編為您總結(jié)出非客流高峰時段店面應(yīng)該做的淡場五件事:拓展引流、能力提升、商品出樣、改善環(huán)境、市場調(diào)研,一起來看看。
拓展引流
既然此刻顧客不來,那我們更應(yīng)該主動出擊,把店外的顧客“請進(jìn)來”,具體妙招有:
1、老顧客回訪
有數(shù)據(jù)證明,維護(hù)老顧客的成本通常是拓展新顧客成本的五分之一。曾經(jīng)關(guān)照過我們的老顧客,我們不應(yīng)該遺忘比如電話回訪,具體的話題可以先從產(chǎn)品開始,參考話術(shù):“您好,XX先生或女士,我是XX店小劉,您還記得我么?上回您在我這兒買的手機(jī),今天給您打電話是想問您產(chǎn)品用得怎么樣?有什么需要我們幫忙的嗎?。。。”通過產(chǎn)品使用反饋、保養(yǎng)建議我、積分兌換、店面服務(wù)升級等話題讓老顧客感到被關(guān)心,再“伺機(jī)”引出*新促銷活動這時顧客會容易接受。
2、新會員發(fā)展
新會員從哪里來?重點(diǎn)關(guān)注兩類人群,一類是前期簡單咨詢過產(chǎn)品但未購買的人群,另一類是門店周邊的興趣點(diǎn)人群,包括:小區(qū)、大廈、單位、學(xué)校、商場等等。如果店內(nèi)銷售不忙,店長可以組織銷售人員對此類顧客進(jìn)行集中拓展、比如下小區(qū)、電話膜拜、微信附近的人群、論壇發(fā)貼等。
原文出處：www.6627359.com/qiche/shichangqianjing/5779.html- 相關(guān)資訊
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