在眾多*連鎖品牌中,力馳多具備什么樣的管理優(yōu)勢?
- 2016-07-04 14:24:09
- 作者:加盟網(wǎng)
- 類型:加盟指南
優(yōu)選項目 | 力馳多汽車養(yǎng)護 | |
---|---|---|
所屬行業(yè) | 汽車>汽車養(yǎng)護用品 | |
基本投資額 | 10-20萬 |
連鎖經(jīng)營被稱為“現(xiàn)代流通革命”的兩大標志之一。連鎖經(jīng)營之所以被世界上許多國家采用并快速發(fā)展,關鍵就在于這種經(jīng)營模式有許多傳統(tǒng)企業(yè)無以比擬的制度優(yōu)勢、效益優(yōu)勢和競爭優(yōu)勢。
力馳多連鎖加盟經(jīng)過20多年品牌經(jīng)驗的積累,提供給加盟商統(tǒng)一的店面設計、人員管理、薪酬體系、營銷策劃以及全方位的開店指導的同時,引導加盟商走向成功的道路。
完善的管理體系
力馳多要求全國力馳多養(yǎng)護中心必須按照總部要求,對店面形象管理、現(xiàn)場操作管理、員工管理做到統(tǒng)一化。店面形象以6S管理為基礎,從員工自身職業(yè)素養(yǎng)入手,達到企業(yè)先成就員工,員工再成就企業(yè)的目的,在合理化的范圍內提升門店形象,提高地方知名度。
力馳多店面管理要求:包括車輛??俊④囍鞯慕哟?、車輛基本情況的了解和記錄等。力馳多現(xiàn)場操作包括操作人員與車主的交流、舊檔案的查閱、對車輛的檢測與養(yǎng)護等。力馳多檔案管理包括力馳多養(yǎng)護材料清單、力馳多車輛檢測記錄、力馳多手冊、力馳多電子檔案等。力馳多客戶后期跟蹤服務包括力馳多養(yǎng)護客戶跟蹤服務、力馳多廣告期間的客戶跟蹤服務、力馳多網(wǎng)絡客戶跟蹤服務等。
規(guī)范的經(jīng)營體制
“力馳多”以領先的連鎖模式、養(yǎng)護技術、養(yǎng)護產(chǎn)品以及“實事求是”的經(jīng)營理念打造自己的品牌。以車主利益為中心,國家節(jié)能減排為導向,做好每一桶油,養(yǎng)好每一輛車。從工廠的機油原料開始,再到工廠、養(yǎng)護店、總部的每一位員工,保證每一批都是合格產(chǎn)品。始終堅持誠信為本,因為我們堅信:“誠實是力量的一種象征,它顯示著一個人的高度自重和內心的安全感與尊嚴感。”
誠信為本——“誠信”是人類社會發(fā)展的規(guī)律屬性。作為一個汽車養(yǎng)護連鎖加盟企業(yè),不能與加盟商和車主誠信相待,沒有責任感,只求眼前利益不求基業(yè)長青,必然會被市場所淘汰,被社會所放棄。
服務至上——“用戶至上”強調的是永遠把用戶放在*位,用戶處于高于、重于一切的位置。“用心服務”則強調的是在服務中要遵循的基本原則。力馳多一直以用戶滿意為我們的工作標準,堅持用真心來創(chuàng)造感動。
對于任何一個環(huán)節(jié),我們要求員工發(fā)自內心的服務。這種服務融入了感情,具有強烈的感染力和生命力,更容易被用戶認同和接受。企業(yè)服務關鍵在于“用心”。用心服務我們的原則:細心和耐心,追求細微處見真情,長期堅持見功夫。堅持從小事做起,“勿以善小而不為”,把一切細小的方面和環(huán)節(jié)都想到、做到;耐心地做到客戶滿意,*終體現(xiàn)我們的服務宗旨:盡職盡責、盡心盡力、盡善盡美。
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