如何提高客戶的體驗(yàn),鹿與茶奶茶店是怎么做的?
- 2018-06-25 15:57:02
- 作者:加盟網(wǎng)
優(yōu)選項(xiàng)目 | 鹿與茶奶茶 | |
---|---|---|
所屬行業(yè) | 餐飲>奶茶 | |
基本投資額 | 0-1萬(wàn) |
如何提高客戶的體驗(yàn),鹿與茶奶茶店是怎么做的?打開(kāi)奶茶店網(wǎng)絡(luò)評(píng)價(jià)頁(yè)面,我們可看到評(píng)價(jià)往往是,好喝、不好喝,太甜或太淡,太貴了或是還合算,評(píng)價(jià)幾乎都趨于極端化,不是好就是差。這樣往往讓經(jīng)營(yíng)者無(wú)所適從。顧客不一樣,每個(gè)人標(biāo)準(zhǔn)也不一樣。眾口難調(diào),突然改變配方又怕會(huì)影響產(chǎn)品的穩(wěn)定性。那么,奶茶店如何給顧客帶來(lái)良好的用戶體驗(yàn)?下面就為大家介紹。
1、品牌概念宣傳,即品名和概念的宣傳和渲染,可能在*時(shí)間為顧客購(gòu)買(mǎi)的理由定性了。也許這個(gè)時(shí)候他看中的不是簡(jiǎn)單的美味了,而是“健康”或者能“美顏”、“美麗”、“奇特”、“個(gè)性”。比如纖纖玉米汁,年輕女性看中的是“身材苗條”,在概念上突出360ml喝了可以飽腹,代餐,宣傳上突出玉米汁的纖維素含量,吸水性,她能夠喝了馬上體驗(yàn)到就達(dá)到她的消費(fèi)目的了。這個(gè)時(shí)候,口味就是第二位了。
奶茶店如何提高客戶體驗(yàn)
2、原料的使用,也受到顧客的關(guān)注。如何讓顧客體驗(yàn)到的原料是真材實(shí)料、安全健康,而且新鮮的,是比較重要的一部分。店面可以主動(dòng)展示出來(lái),讓顧客可以看到,這樣不僅可以消除顧客的疑慮,也能給這家店加分哦。
3、操作的可視化。比如手工現(xiàn)操、現(xiàn)榨,都可以增加產(chǎn)品附加值,包裝設(shè)計(jì),主打產(chǎn)品的突出設(shè)計(jì),也是非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。它與飲品的色彩構(gòu)成了飲品的賣(mài)相的好壞,好搭配,能夠激發(fā)顧客極大地購(gòu)買(mǎi)欲望。
4、店面的衛(wèi)生狀況的保持,操作過(guò)程中的衛(wèi)生,同樣會(huì)給產(chǎn)品加分。有的商家會(huì)從氣味、聲音著手,另辟奚徑,增加顧客對(duì)產(chǎn)品的體驗(yàn)。比如漢堡店,專(zhuān)門(mén)把煙道通向街外,誘人的漢堡香味,滿街飄香,微起食欲。那么飲品店也可以用花類(lèi)或果類(lèi)產(chǎn)品作為主打,以增加香氣,還有冬天現(xiàn)榨的玉米汁,也可滿屋飄香。
如何提高客戶的體驗(yàn),鹿與茶奶茶店是怎么做的?奶茶在產(chǎn)品上無(wú)法做出重大突破時(shí),更加要從以上方面提高客戶體驗(yàn),不僅能獲得消費(fèi)者認(rèn)可,也能增加奶茶在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。
鹿與茶奶茶加盟:http://www.6627359.com/item/115107/
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