母嬰店如何把消費者吸引到自己的門店

2018-01-07 12:51:40
作者：加盟網(wǎng)

隨著經(jīng)濟的發(fā)展，父母對孩子的消費越來越不吝嗇，特別是80、90后的年輕父母。不少年輕父母購買嬰幼兒用品追求高檔，喜歡洋品牌。甚至連嬰幼兒常用的洗護產(chǎn)品，也出現(xiàn)了“高消費”的趨勢。很多人看到母嬰店的前景，紛紛加盟母嬰店，那么母嬰店如何把消費者吸引到自己的門店？

服務(wù)很關(guān)鍵

態(tài)度比技巧重要。如果咱們真有一切成交都是因為愛的心態(tài)，真的是在關(guān)心客戶，而不是單純開店賺錢，那么我們每一個微笑，每一個舉止，都是很有親和力的，容易取得客戶信任。

演示比“話術(shù)”重要。演示什么？如何科學(xué)喂奶？如何正確洗奶瓶？如何選擇*合適的奶粉？客戶常問的20個產(chǎn)品或需求方面的問題，我們要事先做好回復(fù)準備，反復(fù)錘煉話術(shù)，不要現(xiàn)場靈機一動，那玩意靠不住。

咱們可以準備好奶瓶，如果想現(xiàn)場演示，可以馬上拿出奶瓶當(dāng)面教客戶正確的洗奶瓶的方法和技巧，通過現(xiàn)場演示，很容易把客戶帶進某種氛圍，能提高轉(zhuǎn)化率。如果客戶下單，可以馬上贈送洗奶瓶的刷子……

母嬰店如何把消費者吸引到自己的門店

方案比產(chǎn)品重要。

要給客戶設(shè)計母乳+奶粉的搭配方案，或斷奶后奶粉與輔食的搭配方案，這個你需要學(xué)習(xí)幼兒營養(yǎng)學(xué)，不拿專業(yè)知識征服客戶，人家憑什么買我們產(chǎn)品？

母乳有母乳的好，但奶粉也有奶粉的好啊，在全世界都在提倡母乳喂養(yǎng)的今天，奶粉銷量為啥還在節(jié)節(jié)攀升？說明奶粉也有獨特的優(yōu)勢，你應(yīng)該好好抓出幾條實打?qū)嵉膬?yōu)勢，加以闡述，抓不到幾條切實的產(chǎn)品賣點，我們也沒法發(fā)財啊。

門店顧問很重要

顧問比推銷重要。很多門店的銷售，就是一個簡單的推銷，這類做法很不值錢，也不能拉來回頭客，而真正的門店銷售高手，應(yīng)該以顧問的形式出現(xiàn)，先詢問、發(fā)現(xiàn)或找到客戶痛點，再激發(fā)客戶的痛點，然后再提出解決方案。比如，寶媽說孩子*近總是上火，那么我們就該推薦不上火的奶粉，但如何知道這個信息？很簡單，跟客戶聊出來的。

我們開門店，從銷售屬性上講是坐商，抓的就是回頭客，所以，每次有顧客購買后，我們都要把這位顧客的購買情況登記造冊，晚上關(guān)門后，還要再溫習(xí)一遍，等下次再見到該顧客的時候，馬上就能想起來她兩個月前曾在這里購買了什么品牌的奶粉，解決的是什么痛點，如此一來，客戶會認為我們做事非常認真，是在用心關(guān)心她家的寶寶，當(dāng)然還愿意繼續(xù)購買奶粉啦。

營銷價值

附加價值吸引顧客，產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)留下顧客。用些店外活動前期吸引客戶，然后吶孕嬰店可以來點附加價值啊

會員免費理胎發(fā)（小便宜懂的），孕嬰店外放搖搖車，然后會員免費坐（這招很厲害。基本上用戶就會長期固定下來了，畢竟小孩子很喜歡這東西，然后搖搖車乘坐有時間的而照顧小孩的人之間也會開始閑聊。各類帶孩子的人身邊有孩子的就容易聚集起來，這時候店內(nèi)的人不懂的做些什么的話，我就不說什么了）

母嬰店如何把消費者吸引到自己的門店

階梯價格——讓顧客自動著急。銷售初期1—5天全價銷售，5—10天降價25%，10—15天降價50%，15—20天降價75%。美國商人發(fā)明了自動降價促銷方案由，他們抓住了顧客心里。對于店鋪來說，顧客是無限的，選擇性很大，這顧客不來，那顧客也會來。但對于顧客來說，選擇性是*的，競爭是無限的！自己不去別人還會去，因此，*后投降的肯定是顧客；

希望以上信息能幫到你、少走一些彎路，給自己的母嬰店帶來流量，抓住互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)的特點，去創(chuàng)新，現(xiàn)在的80后、90后媽媽又舍得為娃娃花錢，這個行業(yè)投資少、利潤也高，把消費者吸引到自己的門店，生意一定越做越紅火

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