快餐加盟店遇到員工辭職 應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)？
- 2016-09-04 08:54:40
- 作者：加盟網(wǎng)
- 類型：經(jīng)營管理
各種企事業(yè)單位與機(jī)構(gòu)內(nèi)的人員離職現(xiàn)象是比較常見的，留住人才，也是非常重要的一項(xiàng)內(nèi)容。快餐加盟店在面對(duì)辭職要走的員工時(shí)，到底要采取什么措施來挽留呢？下面就是創(chuàng)業(yè)加盟網(wǎng)的創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師給出的一些建議。
一、挽留*老員工的好處
首先作為快餐加盟店的經(jīng)營者，要了解在加盟店內(nèi)工作的*員工對(duì)店面來說是寶貴的財(cái)富，他們?cè)诮?jīng)過培訓(xùn)與工作之后，已經(jīng)非常熟悉店內(nèi)的服務(wù)與日常工作流程，并且與一些經(jīng)常光臨店內(nèi)的老顧客關(guān)系也非常好，這時(shí)候如果重新再找新員工，必然又要投入新的培訓(xùn)，給企業(yè)帶來損失。
二、如何挽留才更好？
1）員工辭職信息要保密。快餐加盟店管理人員在收到員工的辭職報(bào)告時(shí)，首先應(yīng)該極力挽留，同時(shí)要做好這個(gè)信息的保密工作，因?yàn)椴还茉搯T工是否真的會(huì)辭職，首先都會(huì)引起店內(nèi)其他職員的猜疑，那么必然會(huì)引起一些非議，這樣該名員工反而會(huì)因?yàn)槊孀訂栴}而離開，其次，也有可能會(huì)對(duì)其他員工帶來一些負(fù)面的影響。
2）了解辭職原因。在員工提出辭職的時(shí)候，管理人員應(yīng)該要了解辭職的原因，是因?yàn)樽陨淼脑?，還是因?yàn)橥鈦淼囊蛩兀业皆?，根?jù)不同的原因找到幫助對(duì)方解決的辦法，才能挽留住員工。在與員工的溝通過程中，要懂得關(guān)注員工的情感，不要單純以提高薪資作為挽留的方法，*好是激發(fā)出員工的參與感與價(jià)值感。
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