都市118·精選酒店加盟開啟情感體驗(yàn)之旅

2017-08-06 16:51:09
作者：加盟網(wǎng)
類型：項(xiàng)目聚焦

	優(yōu)選項(xiàng)目	都市118連鎖酒店
	所屬行業(yè)	>酒店
	基本投資額	50-100萬

酒店產(chǎn)品是一個(gè)復(fù)合性產(chǎn)品,硬設(shè)施和軟服務(wù)相結(jié)合,缺一不可。硬件設(shè)施可以進(jìn)行量化考評(píng),但是軟性的服務(wù)卻沒法進(jìn)行考評(píng),然而,被人忽視服務(wù)有時(shí)卻成為制勝市場(chǎng)的關(guān)鍵,以酒店的近親餐飲海底撈為例,將服務(wù)做到*,也是一項(xiàng)成功。當(dāng)然,很多星級(jí)酒店的員工訓(xùn)練有素,微笑得恰到好處,可是那真的就是我們說的真誠服務(wù)了嗎?訓(xùn)練帶來的一定是一種機(jī)械性的表演,雖然這種表演整齊劃一,可是顧客感受不到真誠。

都市118連鎖酒店

當(dāng)然,除了服務(wù),在硬件上,出于對(duì)精英商旅人士出行需求的深刻洞察,全新構(gòu)造安睡空間,讓睡眠的核心需求得到了更大的滿足;針對(duì)洗浴環(huán)節(jié),都市118精選不僅采用超大熱帶雨淋式花灑,營造零壓沐浴享受,更選擇與國內(nèi)一線洗護(hù)品牌合作,開發(fā)獨(dú)立封裝洗浴二合一產(chǎn)品,對(duì)酒店傳統(tǒng)皂液用品進(jìn)行顛覆性創(chuàng)新。
都市118精選從員工的切身利益考慮,為他們提供健全的福利保障,增加他們對(duì)于都市118精選的集體認(rèn)同感,工作變成一件開心的事。都市118精選服務(wù)員提供服務(wù)的過程中,提供一種發(fā)自服務(wù)人員內(nèi)心由衷的,能夠讓客戶感到真誠快樂的服務(wù)。都市118的服務(wù)員她可能外形沒有那么高大美麗,穿的也是普通的工作服。但是她會(huì)帶給客戶親切,沒有壓力。服務(wù)的質(zhì)量是顧客的心理需求也是酒店品質(zhì)衡量的一個(gè)指標(biāo)。

都市118精選率先推出O2O入住體驗(yàn)。入住顧客可直接通過微信進(jìn)行訂房、選房、付款、開鎖、退房、呼叫服務(wù)等等,以及微信購物下單,其操作便捷、安全、個(gè)性時(shí)尚的特點(diǎn)徹底改變了過去客人入住酒店必須到前臺(tái)辦理登記手續(xù)的繁瑣流程,受到消費(fèi)者的一致歡迎。在顧客和酒店加盟商之間尋求利益平衡點(diǎn),憑借*優(yōu)*節(jié)約成本的設(shè)計(jì)、獨(dú)創(chuàng)的六大管理平臺(tái)、日益完善的酒店加盟服務(wù)體系、獨(dú)特的運(yùn)營模式,為酒店加盟商實(shí)現(xiàn)投資收益。

原文出處：www.6627359.com/jiudian/xiangmujujiao/6717.html