在線教育加盟產(chǎn)業(yè)創(chuàng)業(yè) 一個草根的逆襲創(chuàng)業(yè)故事
- 2017-09-12 19:26:34
- 作者:加盟網(wǎng)
- 類型:成功秘訣
如今教育加盟行業(yè)的創(chuàng)業(yè)者很多,很多人看好了教育市場前景,但是由于種種原因還是放棄了。其實創(chuàng)業(yè)是一個復(fù)雜的過程,只有堅持和探索才能成功。
二十萬付費學(xué)員、三千萬美元的B輪融資、年營業(yè)額破億……在一眾線上教育機(jī)構(gòu)沖入市場又苦于找不到漲收入模式之際,邢帥教育的成績單顯得非常亮眼。
邢帥網(wǎng)絡(luò)學(xué)院是國內(nèi)*早期的線上教育機(jī)構(gòu)之一。其創(chuàng)始人邢帥,大二輟學(xué),2008年以在QQ群里教Photoshop起家。一直以來邢帥網(wǎng)絡(luò)學(xué)院都專注于職業(yè)技能培訓(xùn),學(xué)員以草根群體為主。
六年時間過去,邢帥學(xué)院的付費學(xué)員從百人增長到二十萬人,營業(yè)額從兩三萬元狂飆至上億元。值得一提的是,它所收取的五百至數(shù)千元不等的課程學(xué)費并不算低,但這似乎并不妨礙它的高速發(fā)展。
在中國當(dāng)下的在線教育市場,邢帥教育是一個讓人無法忽視的在線教育公司成長樣本。
一個人教Photoshop起家
這一年,創(chuàng)始人邢帥萌發(fā)了網(wǎng)上教學(xué)的想法。當(dāng)時,中國在線教育遠(yuǎn)不如現(xiàn)在火爆。
“80后”邢帥上大學(xué)時就讀于云南某??圃盒5挠嬎銠C(jī)。深感“課程少,學(xué)不到東西”的他在大二這一年輟學(xué)了。邢帥出身農(nóng)村,教育培訓(xùn)父母觀念傳統(tǒng),輟學(xué)的舉動一度令親人感到憤怒。此后的幾年時間里,邢帥依靠自學(xué)的平面設(shè)計技術(shù),接一些零散的設(shè)計工作謀生。
逐漸地,邢帥發(fā)現(xiàn)跟自己類似的草根群體非常龐大。許多大學(xué)畢業(yè)的農(nóng)村學(xué)子來到城市卻難以找到好工作來立足。出于幫助這個群體的目的,加上看好在線教育市場, 2008年,邢帥萌發(fā)了網(wǎng)上教學(xué)的想法,“我能看到在線教育的未來市場,我認(rèn)為這是我能做出改變的領(lǐng)域?!碑?dāng)時的軟件技術(shù)在線教學(xué)市場還是一片空白。
一間出租屋、一臺電腦,邢帥開始了他的在線教育事業(yè)。
邢帥建立起QQ群將學(xué)員聚合到一起,在群里教授Photoshop,他每天錄制好教學(xué)視頻發(fā)給學(xué)員,并在群里進(jìn)行交流答疑。
這在當(dāng)時是具有創(chuàng)新性的舉動,因為2008年許多公司還停留在錄制視頻,再將視頻出售的漲收入框架中,邢帥先走一步,把學(xué)員帶到QQ群里,盡管還是錄播的形式,但實時的交流答疑比起其他教育機(jī)構(gòu)更具備優(yōu)勢。
因為教學(xué)質(zhì)量良好,學(xué)員漸漸多了起來。當(dāng)時邢帥的學(xué)員有一百來人,主要用戶群體是工作了一兩年、有提高技術(shù)水平需求的年輕人以及剛來大城市教育加盟的農(nóng)村大學(xué)生群體。維持了一年多時間,問題出現(xiàn)了:一個QQ群只能同時容納200人在線,這制約了學(xué)員規(guī)模的擴(kuò)大,并且多人同時在線語音的音質(zhì)也不穩(wěn)定。每天依靠不停打字跟學(xué)員交流,教學(xué)效率非常低。
如何找到一個合適的遠(yuǎn)程教育載體,成了擺在邢帥面前*大的問題。
改變模式:從QQ群到Y(jié)Y語音的另類入駐
轉(zhuǎn)移教學(xué)陣地,形成沿用至今的YY+QQ群相結(jié)合的運營模式。
2009年,一次偶然的機(jī)會,有學(xué)員向邢帥推薦了YY語音。YY語音工具能容納1萬人同時在線,具備優(yōu)良的穩(wěn)定性。邢帥嘗試后覺得可行,便把教學(xué)陣地轉(zhuǎn)移到了YY語音頻道。
這讓邢帥順利實現(xiàn)了一個頻道多科教學(xué),也形成了沿用至今的YY+QQ群相結(jié)合的運營模式。當(dāng)時YY語音的用戶數(shù)量達(dá)到相當(dāng)高的水平,但是教育培訓(xùn)加盟主要使用群體還是游戲玩家和娛樂玩家。邢帥以教育為內(nèi)容的入駐顯得很“另類”。
這一年,邢帥有了自己的個合伙人,并組建了14人的團(tuán)隊,成立以他自己名字命名的邢帥網(wǎng)絡(luò)學(xué)院。
盡管找到一個好的平臺,但問題也接踵而至。除了陣地的更換令學(xué)員流失的問題以外,之前從未直接面對過學(xué)生講課的邢帥由于帶有濃重的山東口音,加上表達(dá)能力不佳,一開始在網(wǎng)上直播教學(xué)就收到一片謾罵。教育加盟這令邢帥印象深刻且倍感挫折,他開始每天發(fā)奮鍛煉口才?!昂美蠋煻际潜涣R出來的,被上千萬名學(xué)生罵過才能變成好的互聯(lián)網(wǎng)講師?!毙蠋浭潞蠡貞?。
在此期間,邢帥建立了一套講課標(biāo)準(zhǔn):口才好、親近、幽默。在他看來,講課是一門藝術(shù),而不是干巴巴的知識的灌輸。到了互聯(lián)網(wǎng)時代尤其明顯。邢帥學(xué)院有不少用戶是90后,成長環(huán)境的不同,讓這一代人更敢表達(dá),用在他們身上的教學(xué)方式也就更需要跟以往區(qū)分開?!盀槭裁春芏嗑€下教育搬到線上來都做不成,因為他們的認(rèn)識是不對的,傳統(tǒng)教師講課不夠生動,講完沒太多人愿意聽?!毙蠋浉敢庠诮虒W(xué)中,利用有趣的段子帶入知識點,通過更生動、有趣的方式去帶動人學(xué)習(xí)。采取更幽默、好玩的方式去讓人學(xué)習(xí)。
除了“好玩”,職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)本身帶來的優(yōu)勢也是邢帥立足和設(shè)計課程的一個成功點。不同于語言培訓(xùn)和K12輔導(dǎo)領(lǐng)域,職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)成果立竿見影:結(jié)束課程后,學(xué)員學(xué)得一技之長,可以直接找到工作或者提升技能漲薪水,很快教育培訓(xùn)自己的工作和生活帶來好處。例如學(xué)習(xí)CAD培訓(xùn),學(xué)員學(xué)成后直接可以做室內(nèi)設(shè)計;學(xué)電商課程的,可以開淘寶店;學(xué)AI,馬上就可以找到一份廣告公司的工作。每一個技能都對應(yīng)一份價值,學(xué)完后馬上可以產(chǎn)生價值。
此外,接受職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)的學(xué)員學(xué)習(xí)自主性和目的性比較強。強者英語國際網(wǎng)校校長黎世安就認(rèn)為,語言培訓(xùn)極大依賴于學(xué)員的心理力量,與其教育培訓(xùn)加盟需要連續(xù)不斷和每日定量學(xué)習(xí)相比,邢帥教育的職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)是短周期的,類似Photoshop技術(shù),可以在個把月時間內(nèi)上手,若學(xué)上半年,那么對比一般人,基本就是高手了。這樣的純技術(shù)學(xué)習(xí),對心理力量的依賴是很少的。
在組織架構(gòu)上,邢帥網(wǎng)絡(luò)學(xué)院也逐漸形成了自己的一套管理和組織模式。
2010年,邢帥團(tuán)隊決定以一個QQ群為單位建立班級,這個班級的*高管理者就是班主任。班主任會將免費視頻教程傳到網(wǎng)上,供網(wǎng)友學(xué)習(xí)。而在視頻中會顯示邢帥學(xué)院的某個QQ群號,網(wǎng)友加入QQ群后就相當(dāng)于來到學(xué)院中的一個班級。班級內(nèi)分為試學(xué)學(xué)員和正式學(xué)員。試學(xué)學(xué)員可以在每天的固定時間進(jìn)教育投資入網(wǎng)絡(luò)課室學(xué)習(xí),但是教程一般只有3節(jié)左右。而正式學(xué)員需要繳費報名,報名后就可以享受終身學(xué)習(xí)服務(wù),學(xué)習(xí)的課程會更新并可下載。班主任負(fù)責(zé)管理和幫助學(xué)員,同時將QQ群里有意愿進(jìn)行更深入學(xué)習(xí)的用戶帶到Y(jié)Y平臺進(jìn)行付費學(xué)習(xí)。如今,邢帥學(xué)院擁有三千多個QQ群。
邢帥學(xué)院的講師團(tuán)隊與營銷團(tuán)隊分開運作。除了外部招聘以外,邢帥教育也從內(nèi)部渠道培養(yǎng)講師——將達(dá)到技能要求的學(xué)員或輔導(dǎo)員轉(zhuǎn)為講師。講師負(fù)責(zé)把課講好,以教學(xué)質(zhì)量決定報酬高低。
如今,邢帥教育擁有上千名員工,包括800名網(wǎng)絡(luò)輔導(dǎo)員(即班主任)、200名老師、150人的技術(shù)團(tuán)隊。
預(yù)計今年營收過十億
打造精品公開課,向移動客戶端進(jìn)發(fā)。
2010年,邢帥網(wǎng)絡(luò)學(xué)院的科目擴(kuò)展出幾個品類,增加了商學(xué)院、Office等課程,不再是只有設(shè)計軟件培訓(xùn);2012年,邢帥網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院正式注冊,擺脫以往講師各自在家對著電腦授課的小作坊模式,開始實體辦公運作。2013年7月,教育培訓(xùn)加盟邢帥教育獲得多玩YY的A輪1500萬融資,將總部從云南大理搬遷至廣州,并成立廣州邢帥教育科技有限公司。2014年8月,邢帥教育成功完成B輪融資3000萬美元。
學(xué)院的營收也保持著快速增長——2010年是萬元,2011年猛增至3000萬,2012年翻一番為6000萬,2013年突破一億元。邢帥曾公開透露過,估計2014年的營收或近10億元。
邢帥網(wǎng)絡(luò)學(xué)院的課程收費普遍在五百到數(shù)千元不等。這個收費標(biāo)準(zhǔn)在行業(yè)中不算低。邢帥對此解釋說,當(dāng)學(xué)費低的時候,學(xué)員放棄成本也低,學(xué)習(xí)過程是漫長而且需要堅持的,這個過程很容易讓人產(chǎn)生放棄的念頭,當(dāng)放棄成本過低的時候,教育加盟很多人也就選擇了放棄。這就是為什么很多免費教育做不起來的原因。邢帥教育的付費用戶從2012年的3萬增長到至今逾15萬人,其中以85 后、90 后居多。學(xué)院也開始加大校園代理的推廣力度,在大學(xué)生人數(shù)不斷攀升、就業(yè)環(huán)境不容樂觀的大環(huán)境下,針對急需就業(yè)的大學(xué)生群體提供職業(yè)培訓(xùn)。
邢帥教育現(xiàn)今有十多個科目,*受歡迎的是英語、音樂、工業(yè)設(shè)計、程序開發(fā)等課程,占學(xué)院收入的50%左右。未來,邢帥教育打算繼續(xù)在職業(yè)教育培訓(xùn)領(lǐng)域拓展品類:以職業(yè)教育為核心,挑取需求量*大的科目去做,增加美食、化妝等大眾需求的科目,讓更多的人參與到在線教育中。
艾媒咨詢根據(jù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)估計,2015年,整個互聯(lián)網(wǎng)教育產(chǎn)業(yè)的市場規(guī)模將超過1600億元。當(dāng)前的在線教育市場還未成型,教育投資雖然付費學(xué)習(xí)的漲收入模式也使得邢帥教育目前營收可觀,但是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品不斷更迭,如何跟隨環(huán)境的發(fā)展做出調(diào)整也是一個重要命題。
下一步,邢帥把眼光投向重點打造精品錄播課和移動客戶端。
2014年4月,邢帥教育推出精品公開課,包括平面設(shè)計、三維建筑和動畫、電子商務(wù)、攝影等技術(shù)技能型課程。
錄播和直播兩種方式孰好孰壞?網(wǎng)上一片爭議聲。一般而言,更多在線教育從業(yè)者認(rèn)為,相比錄播課程,直播課程更具有互動性和現(xiàn)場感,也更能喚醒學(xué)生的熱情。
但邢帥團(tuán)隊認(rèn)為錄播課也大有可為。眼下的精品公開課雖然是錄播的形式,但也力求互動感和代入感。
“互聯(lián)網(wǎng)上不缺乏內(nèi)容,但缺乏優(yōu)質(zhì)內(nèi)容?!毙蠋浾f。精品公開課采用高分辨率,加入字幕、彈幕功能,從前期課程內(nèi)容準(zhǔn)備、編劇、化妝、拍攝、錄音、剪接、后期,有四十人的團(tuán)隊,每一個環(huán)節(jié)都精心思量。
如今的邢帥教育兼做錄播和直播,分成兩條產(chǎn)品線進(jìn)行。直播偏向互動性強的課堂,錄播用來做復(fù)習(xí)使用。除了精品公開課,邢帥教育在2013年開始醞釀做移動客戶端,今年年底會推出。不同于市面上的產(chǎn)品,邢帥稱該客戶端會更簡潔,更移動互聯(lián)網(wǎng)化。
“情懷”教育,做學(xué)員想要的公開課
“互聯(lián)網(wǎng)教育的盤子很大,通過互聯(lián)網(wǎng)深入人群,有意向就可以過來學(xué)習(xí),消除門檻和地域性?!?/p>
錘子手機(jī)出現(xiàn)后,“情懷”這個詞一時成了熱潮。邢帥也用情懷來形容自己的教育事業(yè):更關(guān)注自己的用戶,更想去幫助他們。他坦言自己出自于草根群體,更能夠從草根的心態(tài)出發(fā),去考慮到這個用戶群體的需求?!罢驹谟脩舻慕嵌壬先ニ伎迹@才能做出未來*好的產(chǎn)品?!背瞬莞巳?,邢帥教育還有一個特殊的學(xué)員群體——殘疾人。
“院長,我特別感謝你創(chuàng)建一個這樣的平臺。我是殘疾人,以前只能躺在床上繡鞋墊維持生活?,F(xiàn)在我可以兼職做很多家淘寶店的美工。教育加盟現(xiàn)在一個月收入是以前我繡鞋墊兩年的收入。謝謝你能給我們提供一個那么好的平臺?,F(xiàn)在我們?nèi)迦硕疾辉僬J(rèn)為我是一個廢物了。我也能讓他們看得起?!?/p>
這是邢帥曾接到的一則留言,至今令他印象深刻。邢帥學(xué)院里的殘疾人學(xué)員群體占7%-10%的比例。精品公開課之所以加入字幕,就是為了方便少部分的聽力障礙學(xué)員。幫助殘疾人學(xué)習(xí)一技之長來改變命運。
今年9月15日,邢帥參加了聯(lián)想之星學(xué)習(xí),回來后在微信朋友圈上說:“柳總(聯(lián)想控股董事長柳傳志)1984年20萬創(chuàng)業(yè),教育培訓(xùn)做成了一家偉大的公司,我們起步?jīng)]有一分錢,但是我們在試圖改變?nèi)祟惖膶W(xué)習(xí)方式。讓學(xué)習(xí)足不出戶。”
把普通人打造成這個社會上的牛人,對邢帥來說是更加偉大的事情。邢帥教育正在這條路上奔跑著。
只有敢于堅持,敢于挑戰(zhàn),敢于擔(dān)當(dāng),才可以在眾多的創(chuàng)業(yè)者中脫穎而出,實現(xiàn)自己的理想。
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