北京魚樂貝貝教育科技有限公司主營全國嬰幼兒游泳館加盟，經(jīng)國家工商部門批準(zhǔn)注冊，北京魚樂貝貝教育科技有限公司具備全國嬰幼兒游泳館加盟的招商代理資格。北京魚樂貝貝教育科技有限公司優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品質(zhì)量,廣闊的市場前景,豐厚的代理待遇,強(qiáng)大的代理優(yōu)勢,讓您創(chuàng)業(yè)投資不再難。北京魚樂貝貝教育科技有限公司熱誠歡迎各位有志之士前來實(shí)地參觀和考察。服務(wù)就是*好的銷售

服務(wù)就是*好的銷售—魚樂貝貝加盟管理咨詢方案當(dāng)前，中國已全面進(jìn)入服務(wù)經(jīng)濟(jì)時(shí)代。這一時(shí)代的顯著特點(diǎn)是：企業(yè)一切經(jīng)營活動(dòng)的重點(diǎn)都將放在顧客身上。讓顧客滿意，以服務(wù)取勝，已成為企業(yè)市場競爭的行銷差別要點(diǎn)。的確，沒有服務(wù)的銷售是無法成功的。利潤和市場份額的增加將來自于顧客滿意。因此，我們的企業(yè)必須要充分認(rèn)識(shí)到銷售并不創(chuàng)造顧客，但顧客卻能夠創(chuàng)造有利可圖的銷售這一經(jīng)營哲學(xué)。而且好的服務(wù)，尤其是優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，必須是事先設(shè)計(jì)的，有計(jì)劃、有預(yù)算進(jìn)行的。那么，怎樣才能提高企業(yè)的服務(wù)品質(zhì)呢？ 魚樂貝貝通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)+特色服務(wù)+增值服務(wù)，一舉成為行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)品牌。*，建立SOP標(biāo)準(zhǔn)化的作業(yè)流程，是實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)。魚樂貝貝通過完善的培訓(xùn)體系，建立10萬字的標(biāo)準(zhǔn)化的作業(yè)流程，使每名員工操作手法及對(duì)外口徑完全重合一致。外加央視合作品牌、眾多盟商親情加盟，更起到提升魚樂貝貝品牌的作用。第二，自主研發(fā)企業(yè)ERP，是實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的保障。魚樂貝貝ERP主要包括MIS和CRM兩大部分，通過信息管理系統(tǒng)掌控整個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程，客戶關(guān)系管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)客戶滿意戰(zhàn)略。主要模塊包括營業(yè)支撐、營銷模塊、數(shù)據(jù)分析、財(cái)務(wù)模塊、自動(dòng)功能、短信平臺(tái)等。尤其是CRM中的滿意度評(píng)級(jí)體系，完全解決員工每次服務(wù)的積級(jí)性，大大提高了顧客的滿意度指標(biāo)。第三，MMS系統(tǒng)和網(wǎng)站互動(dòng)，實(shí)現(xiàn)特色服務(wù)。通過會(huì)員管理系統(tǒng)和網(wǎng)站互動(dòng)，增強(qiáng)客戶參與性和互動(dòng)性，提高客戶黏合度。由于攝影成本低，會(huì)員又有實(shí)際需求，可以結(jié)合會(huì)員卡和攝影卡進(jìn)行捆綁銷售，在不增加成本的同時(shí)，提高銷售額和競爭力。主打自身特色，進(jìn)行差異化競爭。第四，自主研發(fā)了水育課程，實(shí)現(xiàn)增值服務(wù)。水育訓(xùn)練拓展課程是對(duì)于有早教需求的客戶是完美的補(bǔ)充，解決客戶一站式服務(wù)的需求，同時(shí)也彌補(bǔ)了游泳行業(yè)普遍存在的單一性，乏味性的不足，通過這種超常服務(wù)，進(jìn)行差異化競爭，區(qū)別于一般水育館的同質(zhì)性質(zhì)特點(diǎn)。第五，自主研發(fā)了HRM，解決了讓員工自主、快樂、長期留在企業(yè)工作的難題。魚樂貝貝人力資源管理系統(tǒng)，是根據(jù)現(xiàn)行服務(wù)行業(yè)招聘難，招到人留不住的特點(diǎn)，通過對(duì)員工進(jìn)行科學(xué)化的管理，實(shí)行工資體系分級(jí)制、雙軌制，實(shí)現(xiàn)管理人性化、數(shù)據(jù)化，解決了企業(yè)這一的難題。只有讓顧客感到滿意的企業(yè)才會(huì)在新世紀(jì)的市場上占有一席之地；而當(dāng)服務(wù)品質(zhì)達(dá)到領(lǐng)先地位的企業(yè)，才是不可戰(zhàn)勝的。