沃頓酒店總部位于佛山,它以五星級的標準嚴格的要求著自己,以打造國內(nèi)知名的星級商務酒店為自己的發(fā)展目標。為了向這一目標靠近,首先總部在人員的招納上下了很大的力度。首先,人才的質(zhì)量決定了品牌發(fā)展的質(zhì)量。為此,每年沃頓酒店招納的員工無論是管理人員還是服務人員,要么是擁有一定相關行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗的,要么是擁有專業(yè)方面的知識的,總之,他們都有著較高的職業(yè)素養(yǎng),這有這樣的人才才能為品牌的發(fā)展出謀劃策,才能保證品牌的良好運營。
另外,對于消費者來說,他們首先是一種感官動物,因此沃頓酒店從酒店環(huán)境的打造上著手,聘請設計師為品牌進行設計,打造整個品牌的形象標志,小到每個房間物件的擺置,總之以給入住者最好的感官體驗為主。在具體的設施配置,如床上用品、電視音響、淋浴設施、燈光控制等方面,沃頓酒店都有著統(tǒng)一的標準。當然,除了入住服務的提供,沃頓酒店還能夠滿足消費者多樣的入住需求。為了打造專業(yè)的品牌形象,沃頓酒店還有自己的餐廳、商務會談場所以及休閑娛樂場所,以星級的標準打造自己的形象。如此,沃頓酒店逐漸的俘獲了市場,在行業(yè)中擁有了一定的知名度和影響力。
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