騎車(chē)忘鎖欠兩千萬(wàn)，請(qǐng)鎖好你的共享單車(chē)
- 2017-08-02 15:52:55
- 作者：加盟網(wǎng)
- 類型：創(chuàng)業(yè)人群
騎車(chē)忘鎖欠兩千萬(wàn)。在武昌秦園路上班的李先生近日來(lái)就碰到了這樣一件麻煩事。
李先生介紹，他在秦園路一家房產(chǎn)中介上班，他之前就注冊(cè)過(guò)摩拜單車(chē)，月初去廣西旅游時(shí)重新開(kāi)始使用。24日上午，他從團(tuán)結(jié)新村騎車(chē)到秦園路上班，忘了關(guān)鎖，等到27日傍晚準(zhǔn)備和朋友騎單車(chē)去看電影時(shí)，發(fā)現(xiàn)自己試用摩拜共享單車(chē)已經(jīng)23個(gè)小時(shí)，賬戶欠款34元。
李先生隨后給客服撥通電話，客服人員表示，公司出于人性化的考慮會(huì)免除34元的扣費(fèi)，但是要扣掉李先生15分的信用積分。打完電話之后，李先生查看了自己的賬戶，發(fā)現(xiàn)信用積分確實(shí)被扣點(diǎn)了15分，但是李先生的賬戶余額卻顯示出欠費(fèi)2147萬(wàn)元，并且欠款的這個(gè)數(shù)字還在不斷的增長(zhǎng)。李先生不得以再次致電客服。幸而*終得到回答，這筆欠款并不需要支付。
摩拜單車(chē)的相關(guān)負(fù)責(zé)人稱在系統(tǒng)升級(jí)的時(shí)候有可能會(huì)出現(xiàn)這樣的故障，如果顧客遇到這種情況的話，可以撥打客服電話求助，app端上報(bào)故障，或者通過(guò)摩拜單車(chē)相關(guān)微博微信反饋問(wèn)題，客服人員收到反饋后即刻會(huì)按照實(shí)際余額修復(fù)，無(wú)需擔(dān)心。
雖然李先生*終并沒(méi)有受到金錢(qián)的損失，但是從中我們還是獲得了一個(gè)警示，騎完共享單車(chē)之后還是一定要記得鎖掉。一方面來(lái)方便大家，另一方面使自己不會(huì)有金錢(qián)或者信用方面的損失。
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